비자발적인 클라이언트를 동기화시킬 수 있는 방법을 제시하시오

I. 서론

상담 현장에서 마주치는 클라이언트들은 모두 상담에 자발적으로 참여하는 사람들만은 아니다. 오히려 누군가의 권유나 압박, 혹은 법적인 조치에 의해 억지로 오게 된 이들이 적지 않다. 처음 상담을 배우기 시작했을 때 나는 `누구든 이야기를 들어주면 변할 수 있다`는 믿음을 가졌었다. 그러나 실습을 나가 처음 만난 한 청소년은 나의 그 믿음을 단단히 무너뜨렸다. 그는 상담실에 앉아 있는 내내 단 한 마디도 하지 않았다. 눈조차 마주치지 않았고, 무엇이 싫은 건지 왜 여기에 온 건지도 말하지 않았다. 나는 그 순간 굉장한 무력감을 느꼈다.
그 후로 비자발적인 클라이언트라는 존재에 대해 진지하게 고민하게 되었다. 과연 ‘원하지 않는 사람’을 ‘원하도록’ 만드는 일은 가능한 일일까. 누군가를 변화시키고자 할 때, 변화의 씨앗은 외부가 아닌 내부에서 자라나야 한다고 배웠지만, 그 내부조차 닫혀 있는 사람을 어떻게 대해야 할까. 이런 물음은 단지 상담 현장에만 해당되지 않는다. 우리가 살아가는 일상에서도 비슷한 상황은 늘 벌어진다. 자신의 마음을 닫은 가족, 반항하는 학생, 마음을 놓지 못하는 친구 등. ‘마음의 문을 여는 일’은 …