중증장애인을 대상으로 사례관리 보고서를 작성하기 위한 초기 상담 시 필요한 내용과 상담 시 주의해야 할 부분 및 질문 유형을 정리하시오

1. 서론

중증장애인을 대상으로 한 사례관리는 단순한 자원 연결을 넘어서, 장애인의 삶 전반에 대한 이해와 맞춤형 서비스 계획 수립을 포함하는 통합적 과정이다. 그 시작은 초기 상담이며, 이 단계에서 얼마나 깊이 있고 정확한 정보를 수집하고, 신뢰관계를 형성하느냐에 따라 전체 사례관리의 성패가 좌우된다. 본 글에서는 중증장애인과의 초기 상담에서 파악해야 할 정보, 주의점, 그리고 효과적인 질문 유형을 체계적으로 정리하고자 한다.

2. 초기 상담 시 수집해야 할 주요 정보

2.1 기본 인적사항
이름, 성별, 생년월일, 주민등록번호
연락처, 거주지 주소, 보호자 또는 대리인의 정보
응답자의 관계(직접 또는 가족 대리 응답 여부)

2.2 장애 관련 정보
장애 유형(지체, 뇌병변, 지적, 자폐성 등)
장애 등록 여부 및 등급
발병 또는 진단 시기 및 원인
장애로 인한 제한 사항 및 주관적 어려움

2.3 건강 및 의료 정보
기저질환 여부(예: 고혈압, 당뇨, 간질 등)
현재 복용 중인 약물
의료기관 이용 빈도 및 의사의 접근 가능성
건강보험 또는 의료급여 수급 여부

2.4 가족 및 사회적 관계
함께 거주 중인 가족 구성원 …