본문/내용
1 인적자원관리에서의 선발의 의미와 변화
인적자원관리(HRM)에서 선발은 조직이 목표를 달성하기 위해 가장 적합한 인재를 식별하고 고용하는 핵심 과정이다. 선발 과정은 단순히 지원자를 평가하는 것을 넘어, 조직의 미래 성과와 문화, 나아가 전략적 성장과도 직결되는 중요한 활동이다.
전통적으로 선발은 이력서 심사, 서류전형, 면접, 필기시험, 인적성 검사 등으로 구성되어 왔으며, 이를 통해 지원자의 학력, 경력, 인성, 적성 등을 평가해 왔다. 그러나 디지털 기술의 발달과 인공지능(AI)의 상용화로 인해, 최근 몇 년 사이 AI 기반 선발 방식이 빠르게 확산되고 있다. 이는 공정성, 효율성, 예측력 등의 측면에서 새로운 가능성을 제시하고 있지만, 동시에 새로운 윤리적사회적 쟁점도 야기하고 있다.
2 AI 선발의 개요와 도입 배경
AI 선발이란 인공지능 알고리즘을 활용하여 지원자의 데이터를 분석하고, 적합도를 평가하여 최종 합격자를 가려내는 방식이다. 지원자의 표정, 목소리, 언어 사용 패턴, 시선 처리, 자소서 내용, 경험 데이터 등을 종합적으로 분석하며, 일부 기업에서는 AI 면접을 통해 심층적 행동특성과 잠재역량을 평가하기도 한…