본문/내용
1. 서론
두 개의 스포츠 조직을 선택한 개인적 계기는 어린 시절 야구장의 뜨거운 응원 함성과 대학 시절 축구 서포터즈 활동에서 느낀 강렬한 소속감 때문이다. 첫 번째 조직으로는 프로야구 구단인 LG트윈스를 선정했다. 나는 초등학교 때 가족과 함께 잠실야구장을 찾았고, 첫 타자가 타석에 들어설 때마다 관중석이 뒤흔들리는 전율을 온몸으로 경험했다. 그 순간 “스포츠가 단순한 경기 그 이상의 감동을 줄 수 있다”는 생각이 들었다. 두 번째 조직으로는 프로축구 구단 FC서울을 고르기로 했다. 대학 시절 친구들과 함께 응원가를 외치며 가슴 뛰는 순간을 공유했는데, 그때의 연대감이 매우 특별했다. 관중석에서 비바람 속에도 흔들리지 않고 구단 깃발을 흔들던 장면은 지금도 또렷하다.
이처럼 개인적 경험은 조직의 보이지 않는 DNA를 이해하는 열쇠가 된다. 단순히 재무제표나 경기 성적만 분석해서는 구단이 가진 진정한 강점과 약점을 파악하기 어렵다. 관중들의 열정과 응원 문화가 구단의 브랜드 가치를 어떻게 형성하는지, 팬들의 불만이 어떤 제도적 개선 과제를 제기하는지, 현장의 소리 없이는 알기 힘들다. SWOT 분석은 이러한 현장 경험과 정량…