자원봉사 평가의 실제

I. 제1단계 무엇을 평가할 것인가

자원봉사 평가의 실제에서 첫 번째 단계인 `무엇을 평가할 것인가`는 전체 평가 프로세스에서 중요한 기초 작업이다. 평가의 목적을 명확히 하고, 어떤 요소들이 평가의 대상이 될지를 정하는 것이 평가의 방향성을 결정짓는다. 이 단계에서는 평가할 자원봉사 프로그램이나 활동의 목표와 성과 지표를 정립하는 것이 필수적이다. 프로그램이 시작될 때 설정한 목표와 실제 활동 과정에서 달성하고자 했던 성과는 무엇인지 분명히 파악해야 한다. 첫째, 평가하고자 하는 자원봉사 활동의 비전과 미션을 살펴보는 것이 중요하다. 자원봉사 프로그램이 설계될 때 정의된 비전과 미션은 향후 평가의 기준이 된다. 이러한 비전과 미션이 달성되었는지를 파악하기 위해서는 해당 활동이 어떤 상황에서 수행되었는지를 구체적으로 이해해야 한다. 즉, 자원봉사의 성격, 대상, 환경 등이 모두 평가의 중요한 요소가 된다. 예를 들어, 지역 사회에서 청소년을 위한 봉사 프로그램을 운영할 경우, 그 프로그램이 청소년들에게 어떤 영향을 미치고자 하였는지, 그리고 실제로 그러한 영향이 있었는지를 평가해야 한다. 둘째, 자원봉사자의 경험과 …