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I. 오리엔테이션
자원봉사자 교육 훈련의 첫 번째 단계인 오리엔테이션은 자원봉사자에게 필수적인 정보와 전반적인 이해를 제공하는 중요한 과정이다. 이 단계는 자원봉사자의 활동에 대한 방향성을 제시하고, 자원봉사자가 맡은 역할을 명확히 이해하도록 도와준다. 오리엔테이션의 목적은 자원봉사자가 기관의 목표와 비전을 공유하고, 그들이 수행할 업무에 대한 이해도를 높이는 것이다. 오리엔테이션은 일반적으로 자원봉사자와 기관의 관계를 수립하는 과정으로 시작된다. 자원봉사자가 어떤 영역에서 활동하게 될지를 소개하고, 기관의 역사와 미션을 설명한다. 이를 통해 자원봉사자는 자신의 활동이 어떤 의미와 가치를 가지고 있는지를 깨닫게 된다. 기관이 추구하는 목표와 자원봉사자의 역할이 어떻게 연결되는지를 명확히 하여, 자원봉사자가 기관에 대한 소속감과 책임감을 느끼도록 유도한다. 또한, 오리엔테이션은 자원봉사자에게 필요한 기본적인 정보와 절차를 안내하는 과정이다. 자원봉사자는 오리엔테이션을 통해 기관의 정책, 절차, 규칙 등을 배우게 된다. 예를 들어, 안전 및 응급 대응 절차, 자원봉사자 행동 강령, 개인정보 보호 관련 사항 등…