본문/내용
I. 서론
경영 환경이라는 단어는 처음 들었을 때는 다소 추상적으로 느껴진다. 하지만 일상생활에 빗대어 생각해보면 의외로 익숙한 개념이다. 나 자신도 새로운 환경에 적응해야 할 때가 많다. 대학에서 전공을 바꾼 적이 있었는데, 그때 느꼈던 낯섦과 불안함은 어쩌면 기업이 외부 환경 변화에 직면했을 때 겪는 감정과 비슷할 수 있다. 기업은 내부 구성원들의 활동뿐 아니라 외부 사회, 경제, 기술, 정치적인 요소들에 의해 끊임없이 영향을 받는다. 이처럼 경영 환경은 직접적이기도 하고 간접적이기도 하다. 직접적 환경은 경쟁사, 고객, 공급업체와 같이 기업과 밀접한 관계를 맺는 요소들이고, 간접적 환경은 사회문화적 변화, 기술 발전, 법률 제도와 같은 보다 넓은 맥락에서 기업에 영향을 미치는 요소들이다.
요즘처럼 변화의 속도가 빠른 시대에는 이러한 환경에 얼마나 민첩하게 대응하느냐가 기업의 생존을 좌우한다고 생각한다. 실제로 어떤 기업은 외부 변화에 빠르게 대응하여 새로운 성장 기회를 만들기도 하고, 어떤 기업은 기존 방식에만 머무르다 위기를 맞기도 한다. 이 글에서는 경영 환경에 효과적으로 대응한 기업으로 ‘넷플릭스’를, 적절히…