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I. 뇌사자 또는 사망자로부터 장기이식을 받는 경우
장기이식을 받으려는 환자는 뇌사자 또는 사망자로부터 장기를 이식받는 경우에 대한 여러 가지 측면에서 복잡한 상황에 처하게 된다. 이러한 경우 사례관리자는 환자와 그 가족을 지원하는 중요한 역할을 하게 된다. 사례관리자는 환자가 필요한 모든 정보를 이해할 수 있도록 돕고, 이식 과정을 원활하게 진행할 수 있도록 다양한 서비스를 조율한다. 이를 위해 사례관리자는 우선 환자의 상황을 철저히 평가하고, 환자가 겪고 있는 정서적, 정신적 두려움이나 스트레스를 이해해야 한다. 환자가 장기이식 대기 목록에 올라가는 과정에서 겪는 불안감을 해소하는 데 큰 도움을 준다. 이식 받는 환자는 장기이식의 필요성을 인식하고 있지만, 동시에 사망자로부터 장기를 받는다는 사실에 대한 복잡한 감정을 느끼게 된다. 이러한 감정은 일반적인 슬픔이나 상실감뿐만 아니라 이식에 대한 죄책감이나 도덕적 고민까지 포함될 수 있다. 사례관리자는 이러한 감정을 수용하고 이해하는 데 필요한 상담을 제공한다. 환자가 자신의 감정을 표현하도록 돕고, 이를 통해 심리적 안정을 찾을 수 있게 한다. 또한 사례관리자는…