전략경영의 과정(8단계)

I. 단계1 조직의 현재 사명, 목표 전략 확인

조직의 현재 사명, 목표, 전략 확인은 전략경영 과정의 첫 번째 단계로서 중요한 의미를 가진다. 이 단계에서는 조직이 존재하는 이유와 그 목적을 명확히 정의하는 작업이 진행된다. 사명과 목표는 조직의 방향성을 결정짓는 핵심 요소이며, 이를 통해 조직이 나아가야 할 길을 설정할 수 있다. 조직의 사명은 그 조직이 누구인지, 무엇을 하는지를 나타내는 문서로서, 외부의 이해관계자뿐만 아니라 내부 구성원에게도 그 의미와 중요성이 크다. 사명 진술서는 조직의 비전과 가치를 반영해야 하고, 이를 통해 직원들에게 영감을 주며 그들을 하나로 묶어줄 수 있는 역할을 한다. 예를 들어, 한 기업이 `고객에게 최고의 가치를 제공한다`라는 사명을 가지고 있다면, 모든 직원들은 고객 만족을 최우선으로 생각하고 행동하게 된다. 이후 목표 설정 과정이 진행된다. 목표는 조직의 사명 실현을 위한 구체적인 지표와 목표 지향적 행동을 제시한다. 목표는 단기적, 중기적, 장기적으로 나뉘며 SMART 원칙(특정성, 측정 가능성, 달성 가능성, 관련성, 시간 기반)을 적용하여 설정되어야 한다. 목표는 조직의 전략적 의사결정…