전략적 인적자원 개발론) 역량모델 개념과 중요성에 대하여 설명, 직, 간접적 경험한 역량모델링의 사례를 교재 내용을 중심으로 분석 문제점 및 개선방안을 제시

1. 서론

전략적 인적자원 개발론에서 역량모델은 조직의 목표를 효과적으로 달성하기 위해 필요한 지식, 기술, 행동 및 태도의 집합으로 이해된다. 현대의 급변하는 비즈니스 환경에서는 단순히 업무를 수행하는 데 필요한 직무 기술 외에도, 개인의 역량이 조직의 성과와 직결된다는 인식이 확산되고 있다. 이로 인해 인적 자원 관리 분야에서 역량모델은 점차 필수적인 요소로 자리잡아가고 있다. 역량모델은 조직이 원하는 성과를 이루기 위해 각 개인이 갖추어야 할 역량을 보다 명확하게 규명하며, 그 결과 인재 선발, 교육 및 개발, 성과 평가 등 다양한 인적 자원 관리 활동에 실질적인 기준을 제공한다. 역량모델의 중요성은 이러한 기본 개념에서 비롯된다. 첫째, 역량모델은 조직의 전략적 목표와 일치하는 인재를 확보하는 데 기여한다. 경험적으로 보았을 때, 여러 기업에서 역량모델을 기반으로 인재를 선발할 경우, 해당 인재들이 조직문화에 잘 적응하고, 결과적으로 높은 성과를 내는 경향이 있음을 확인할 수 있었다. 둘째, 역량모델은 직원의 개인적인 성장과 개발을 촉진한다. 자신의 강점과 약점을 객관적으로 파악할 수 있는 기회를 제공함으로써, 직…