(국제경영학) 언택트(untact)의 의미를 설명하고, 언택트 시대에 성장 가능성이 높은 산업, 기업 등에 대해 자유롭게

1. 언택트(untact)의 정의

언택트(untact)는 `비접촉`을 의미하는 신조어로, 접촉이나 대면을 최소화하는 방식이나 태도를 지칭한다. 이는 코로나19 팬데믹 이후 사회 전반에 걸쳐 급속하게 확산되었으며, 다양한 산업 영역에서 새로운 비즈니스 모델과 라이프스타일을 형성하는 데 핵심적인 역할을 한다. 언택트는 기존의 오프라인 중심의 활동들을 온라인 또는 무접촉 방식으로 전환시키는 과정에서 비롯된 개념으로, 사람 간의 물리적 접촉을 줄이면서도 효율적이고 안전한 소통과 거래를 가능하게 하는 특징이 있다. 예를 들어, 식당에서는 테이크아웃이나 배달 서비스가 활성화되고 있으며, 소매업에서는 온라인 쇼핑과 비대면 결제가 일상화되고 있다. 이와 같이 언택트의 핵심은 물리적 거리를 유지하면서도 서비스와 상품 전달이 원활하게 이루어지도록 하는 데 있다.

언택트라는 개념이 부상한 배경에는 코로나19로 인한 사회적 거리두기와 안전 우선의 필요성이 깊이 자리 잡고 있다. 세계보건기구(WHO)에 따르면, 코로나19의 확진자 수는 2020년 세계적으로 약 8,200만 명에 달했고, 사망자도 170만 명 이상 발생했으며, 이는 전 세계적으로 비대면 활동의 …