본문/내용
1. 서론
인터넷전문은행은 기존의 오프라인 은행업무 방식을 넘어 디지털 기반의 금융 서비스를 제공하는 은행으로, 최근 금융 시장에서 큰 주목을 받고 있다. 우리나라에 인터넷전문은행이 등장한 것은 2015년 카카오뱅크와 케이뱅크의 출범이 계기였으며, 이는 전통적인 금융기관과는 차별화된 금융 환경을 조성하기 시작했다. 기존 은행권은 고객의 접근성을 높이기 위해 온라인 채널을 확장해왔으나, 인터넷전문은행은 아예 온라인을 통해 대부분의 금융서비스를 제공함으로써 비용 절감 및 고객 편의성 증대를 도모한다. 2023년 현재 우리나라 인터넷전문은행의 고객수는 약 600만 명 이상으로 전체 은행업 고객의 10%에 육박하는 수준이며, 이들이 거래하는 예금과 대출 규모는 총 150조 원을 넘어섰다. 이는 전통적인 은행권의 변화에 큰 영향을 미치고 있음을 보여준다. 특히 수수료 인하와 간편한 계좌개설, 빠른 대출 승인 등 다양한 혁신 서비스는 고객들의 선택권을 확대시키며 시장 구조를 재편하는 역할을 수행한다. 또한, 인터넷전문은행의 등장으로 기존 은행들이 디지털 금융 인프라에 투자하는 속도가 빨라지고, 경쟁력 강화를 위한 전략적 변화가 가속…