(금융제도의 이해2)인터넷전문은행의 등장으로 인한 우리나라 은행권의 변화를 설명하고, 향후 전망

1. 인터넷전문은행 개념과 등장 배경

인터넷전문은행은 인터넷과 디지털 채널을 통해 금융 서비스를 제공하는 은행으로, 기존의 전통적인 은행과는 달리 오프라인 지점 없이 온라인 기반으로 운영된다. 이러한 인터넷전문은행은 2xxx년대 초반부터 글로벌 금융시장에서 등장하기 시작했으며, 우리나라에서는 2xxx년 케이뱅크와 카카오뱅크가 최초로 출범하면서 본격적으로 도입되었다. 등장 배경에는 ICT(정보통신기술)의 급속한 발전과 스마트폰 사용 확대가 큰 역할을 했다. 특히 스마트폰 보급률이 90%에 육박하고, 모바일 결제 및 뱅킹이 일상화됨에 따라 디지털 금융에 대한 수요가 급증하였다. 2xxx년 기준, 우리나라의 스마트폰 보급률은 88%이며, 모바일 금융 이용자 수는 3천만 명을 넘어섰다. 이러한 환경 속에서 고객들은 더 빠르고 간편한 금융 서비스를 원하게 되었고, 이에 따라 온라인 중심의 은행 서비스가 필요하게 되었다. 또한 기존 은행권이 느린 서비스 제공과 제한적 오프라인 지점망으로 인한 고객 불편이 증가하면서, 인터넷전문은행이 등장할 만한 시장 환경이 조성되었다. 정부도 금융 시장의 경쟁 촉진과 금융 포용성을 위해 인터넷전문은행 설…