(마케팅특강) 코로나 팬데믹 이후 일상회복이 이루어짐에 따라 코로나 팬데믹 기간 중의 소비행동과

1. 서론

코로나 팬데믹은 전 세계적으로 생활 방식과 소비 패턴에 큰 변화를 불러왔다. 2020년 초부터 시작된 팬데믹은 사회적 거리두기, 온라인 중심의 업무와 교육, 외부 활동의 제한 등 일상에 중대한 영향을 미쳤으며, 이로 인해 소비 행동 역시 빠르게 변화하였다. 특히, 비대면 서비스와 온라인 구매의 급증이 두드러졌으며, 한국의 경우 2020년 온라인 쇼핑 비중이 전년 대비 25% 증가하는 성과를 보였다. 온라인 식료품 구매 역시 30% 이상 늘어나며 일상생활 적응과 소비 방식의 변화가 확실히 드러났다. 이러한 변화는 단순한 일시적 현상이 아니라, 디지털 전환의 가속화와 밀접한 관련이 있다. 팬데믹 이전에는 오프라인 중심 소비가 주를 이루었으나, 팬데믹 기간에는 재택근무, 온라인 교육 확대, 외출 자제 등으로 소비가 온라인으로 집중되었다. 또한, 실내 활동과 건강에 대한 관심이 증가하면서 홈 인테리어 상품, 건강기능식품, 운동기구 등의 수요가 급증하였다. 통계자료에 따르면 2021년 한국의 홈 인테리어 시장 규모는 약 4조 원으로 전년 대비 16% 증가하였으며, 건강기능식품 시장은 10조 원을 넘어섰다. 이러한 소비 행동 변화는 앞으로 일상회…