(마케팅특강) 코로나 팬데믹 이후 일상회복이 이루어짐에 따라 코로나 팬데믹 기간

1. 서론

코로나 팬데믹은 2xxx년 말 중국 후베이성을 시작으로 전 세계로 확산되며 인류 역사상 유례없는 글로벌 위기를 초래하였다. 2020년 3월 세계보건기구(WHO)는 팬데믹 선언을 하였고, 이후 전 세계는 국가별로 봉쇄 조치와 방역 정책을 시행하며 일상생활과 경제 활동이 크게 위축되었다. 이 시기 동안 사람들은 재택근무와 온라인 학습을 도입하였으며, 언택트 문화가 확산되면서 온라인 쇼핑, 배달.food 배달, 영상 콘텐츠 소비가 급증하였다. 한국의 경우 2020년 상반기 온라인 쇼핑 거래액은 전년 동기 대비 16.4% 증가하여 17조 2800억 원에 이르렀으며, 넷플릭스와 유튜브의 이용률도 각각 25%, 18% 가량 상승하였다. 코로나 팬데믹은 사회 전반에 큰 영향을 미쳤으며, 특히 비대면 서비스와 디지털 전환의 가속화를 가져왔다. 또한, 경제적으로는 소상공인과 자영업자들이 심각한 타격을 입었고, 실물 경제 활동의 둔화가 지속되면서 국내 실업률은 2020년 4월에 4.4%까지 치솟았다. 이에 따라 정부는 긴급재난지원금, 소상공인 지원 정책 등 다양한 경기 부양책을 시행하였으며, 앞으로의 포스트 코로나 시대를 대비하는 디지털 인프라 강화와 비대면 경제…