본문/내용
1. 서론
수요의 불확실성은 현대 물류관리에서 가장 중요한 문제 중 하나이다. 시장 환경이 급변함에 따라 정확한 수요 예측은 점점 어려워지고 있으며, 이로 인해 재고 관리 전략의 필요성이 높아지고 있다. 수요의 불확실성은 제품이 소비자에게 도달하기 전까지 예측하기 어려운 것이기 때문에, 효율적인 재고 관리 방식을 결정하는 데 중요한 영향을 끼친다. 높은 수요 불확실성은 재고 과잉을 초래하여 재고 유지 비용이 급증하게 하고, 반대로 재고 부족은 판매 손실과 고객 불만을 유발할 수 있다. 예를 들어, 글로벌 스포츠용품 브랜드인 나이키는 연간 재고 손실이 약 18억 달러에 달했으며, 이는 전체 매출의 10%가 넘는 금액이다. 이는 수요 예측 실패로 인한 재고 문제의 심각성을 보여주는 대표적 사례다. 또한, 2020년 코로나19 팬데믹 이후 공급망 불안정성과 수요 예측의 어려움은 글로벌 기업들의 재고 비용을 평균 20% 이상 증가시킨 원인으로 작용하였다. 이러한 맥락에서, 수요의 불확실성을 고려한 재고 관리 방식은 최적 수준의 재고를 유지하면서 고객 서비스 수준을 높이기 위한 핵심 전략이다. 구체적으로, 안전재고와 주문유연성, 그리고 수요 …