(소비자행동론) 오픈AI 사의 챗GPT와 같은 고급 능력을 갖는 인공지능의 등장으로 인공지능의 보편적 활용 영역과

1. 인공지능의 개념과 발전 현황

인공지능은 인간의 지적 활동을 모방하거나 대체할 수 있도록 컴퓨터 시스템이 인간처럼 사고하고 학습하며 문제를 해결하는 능력을 갖춘 기술이다. 인공지능의 역사는 1950년대 초 앨런 튜링이 ‘기계가 사고하는가’라는 질문으로 시작되었으며, 이후 존 맥카시가 ‘인공지능’이라는 용어를 처음 사용하였다. 초기에는 규칙 기반 시스템과 전문가 시스템이 주를 이루었으며, 1980년대에는 기계학습과 인공신경망이 발전하였다. 1997년 IBM의 딥 블루가 체스 세계 챔피언 가리 카스파로프를 이긴 사건은 인공지능의 발전을 상징적으로 보여준다. 최근에는 딥러닝과 자연어처리 기술이 비약적으로 성장하여, 오픈AI의 챗GPT와 같은 고도화된 언어모델이 가능하게 되었다. 2xxx년 기준 세계 인공지능 시장 규모는 약 75억 달러였으며, 연평균 성장률이 40%에 달해 2026년에는 500억 달러에 이를 것으로 전망된다. 특히, 미국과 중국이 인공지능 연구개발을 주도하며 글로벌 경쟁이 치열해지고 있는데, 구글, 페이스북, 텐센트 등 주요 글로벌 기업들이 인공지능에 막대한 투자를 하고 있다. 인공지능은 이미 의료, 금융, 제조, 고객 서비스…