본문/내용
1. 서론
최근 몇 년간 급격히 확산되고 있는 온라인 쇼핑은 현대인의 생활 속에서 빼놓을 수 없는 중요한 소재 중 하나이다. 특히 코로나19 팬데믹 이후 비대면 거래가 일상이 되면서, 온라인 쇼핑은 단순한 유행이 아니라 새로운 사회적 현상으로 자리 잡았다. 세계 온라인 유통 시장은 2022년 기준 약 4조 9000억 달러 규모로 성장하였으며, 국내 역시 2022년 한 해 동안 온라인 쇼핑 이용자는 4500만 명을 넘어섰다. 이는 전체 인구의 약 87%에 해당하며, 오프라인 소비와 병행하는 형태로 일상생활에서 흔히 접할 수 있는 모습이다. 온라인 쇼핑은 편리함, 가격 경쟁력, 다양한 선택권 제공 측면에서 많은 소비자의 선호를 받고 있지만, 동시에 전통적 유통 구조의 변화와 노동 환경, 소비자 권리 등 사회적 문제도 함께 제기되고 있다. 사람들은 스마트폰 하나로 언제 어디서나 상품을 구매할 수 있는 환경에 익숙해지면서, 기존의 사회적 관계와 경제적 구조도 변화하고 있다. 또한, 온라인 구매의 편리성으로 인해 오프라인 소매업체의 몰락, 배송 과정에서의 노동착취 문제, 플라스틱 포장 및 친환경 문제 등 여러 가지 부정적인 측면도 동시에 나타나고 있다. 이…