본문/내용
1. 서론
코로나19 팬데믹은 전 세계적으로 사회적 변화의 물줄기를 급격히 몰아왔다. 이 바이러스의 확산으로 인해 우리가 일상생활과 업무 방식을 재편해야 하는 상황이 도래하였다. 2020년 초 세계보건기구(WHO)가 팬데믹을 선언한 이후, 많은 국가에서는 이동 제한, 사회적 거리두기, 집합 금지 조치가 시행되었으며, 이로 인해 대면 접촉이 제한되면서 비대면, 온라인 기반의 생활 양식이 급속히 확산되었다. 국내에서도 인터넷 활용도가 비약적으로 상승하였으며, 통계에 따르면 2020년부터 2023년까지 온라인 쇼핑이 전체 소매유통에서 차지하는 비중이 약 25%에서 40%로 증가하였다. 재택근무와 온라인 수업이 새로운 표준으로 자리 잡았으며, 이에 따른 업무 처리 방식과 교육 방식에 큰 변화가 있었다. 특히, 재택근무 도입률은 2020년 30%에서 2023년 50% 이상으로 증가하였으며, 온라인 강의 수강률도 학교별 차이에도 불구하고 전체 학생의 70% 이상이 온라인 수업을 경험한 것으로 조사되었다. 이러한 변화는 일상생활 전반에 걸쳐 디지털 전환을 촉진시켰으며, 사람들의 생활 패턴과 업무 습관에 깊은 영향을 미치고 있다. 또한, 비대면 서비스의 확대로 택…