(인터넷과 정보사회) 코로나19로 인한 사회적 변화는 우리의 일상 생활 및 업무 방식에 많은 변화를 가져왔다

1. 서론

코로나19 팬데믹은 2020년 초부터 전 세계를 강타하며 인간의 일상생활과 업무 방식에 근본적인 변화를 초래하였다. 이로 인해 온라인을 통한 소통과 비대면 업무가 급증하였으며, 사회 전반에 걸쳐 생활 패턴이 재편되었다. 통계자료에 따르면 2020년 초 이후 국내 온라인 쇼핑 거래액은 전년 대비 약 18% 증가하였으며, 비대면 서비스 이용률은 70% 이상 상승하였다. 특히 재택근무의 확산은 기업들의 업무 방식에 큰 영향을 미쳤으며, 국내 기업의 60% 이상이 재택근무를 도입하거나 검토하는 수준으로 변화하였다. 이와 함께 온라인 교육이 급속히 정착하면서 기존 오프라인 중심의 학습체계가 온라인 강좌 중심으로 전환되는 사례도 늘어나고 있다. 이러한 변화는 일상에서의 인간 상호작용을 온라인으로 대체하며 사회적 거리두기를 실천하게 하였고, 그렇지 않으면 감염 위험이 높아지는 상황이었다. 또한, 비대면 서비스의 확산으로 배달앱, 온라인 의료 상담, 원격 진료 등 다양한 산업이 발전하였으며, 이는 일상생활의 편의성을 크게 향상시켰다. 그러나 이러한 변화는 정보격차와 기술 접근성 문제를 야기하며 사회적 불평등을 심화시키는 요인으로도 …