(정보사회와디지털문화) 교재 1장 4쪽에 보면 정보사회에서 재택근무를 비롯한 이른바 스마트워크가 확대되고 있다는 서술 (1)

1. 스마트워크의 개념

스마트워크는 정보통신기술(ICT)를 활용하여 시간과 장소의 제약을 받지 않고 업무를 수행하는 근무 방식이다. 이는 기존의 사무실 근무 형태를 탈피하여 재택근무, 유연근무제, 원격근무 등 다양한 형태로 이루어진다. 스마트워크의 핵심은 모바일 디바이스와 초고속 인터넷, 클라우드 컴퓨팅, 협업 플랫폼 등 첨단 ICT 인프라를 적극 활용함으로써 업무의 효율성과 유연성을 높이는 데 있다. 특히 2020년 이후 코로나19 팬데믹으로 인해 세계적으로 스마트워크의 도입은 급격히 확대되었으며, 시장 조사기관인 가트너에 따르면 글로벌 기업 중 74%는 스마트워크 또는 원격근무를 지속하거나 확대할 계획이라고 발표하였다. 이와 같은 변화는 업무 생산성 향상과 더불어 직원의 워라밸(일과 삶의 균형) 개선에 기여하고 있다. 또한, 스마트워크는 회사의 비용 절감 효과도 크다. 글로벌 시장조사기업인 IDC 보고서에 따르면, 2022년 기준 기업들은 스마트워크 도입으로 연간 평균 11% 이상의 비용 절감을 실현했으며, 이는 사무실 임대료, 교통비, 시설 유지비 등 다양한 경비 절감에 따른 결과이다. 구체적으로 대기업 A사는 재택근무 확대 이후 사…