본문/내용
1. 서론
서론
교사로서의 일상은 학생들을 지도하고 성장하도록 돕는 것에 국한되지 않고, 다양한 인간관계 속에서 발생하는 대인 갈등을 해결하는 과정도 포함된다. 특히 학교라는 공동체에서는 교사와 학생, 교사와 학부모 간의 이해관계와 기대 차이로 인해 갈등이 자연스럽게 발생할 수 있어 그 빈도와 복잡성은 매우 높다. 실제 연구에 따르면, 교사들이 직무스트레스를 경험하는 주요 원인 중 하나가 바로 대인 갈등으로, 약 60% 이상이 학생 또는 학부모와의 마찰로 인해 심리적 고통을 겪는 것으로 나타났다. 2022년 교육부 조사 자료에 의하면, 전국 교사의 45%는 연간 적어도 한 차례 이상 대인 갈등 상황에 직면하며, 이 중 15%는 갈등이 심화되어 직무 수행에 어려움을 느끼거나 정서적 피로를 호소하기도 한다. 이러한 갈등은 교사의 직무만 압박하는 수준에 머무르지 않고, 학교 내부 공동체의 안정성에도 영향을 미친다. 갈등의 원인은 다양하지만, 주로 기대와 역할의 불일치, 의사소통 부족, 권위와 친밀감 간의 균형 미확립 등에서 비롯된다. 특히 교사와 학생 간에서는 의도치 않은 오해와 상호 존중의 부족이 심각한 갈등으로 발전하기 쉬우며, 이…