본문/내용
1. 서론
코로나19 팬데믹은 전 세계적으로 사회 전반에 큰 영향을 미쳤으며, 특히 노인복지시설의 운영과 노인들의 생활방식에 심각한 변화를 초래하였다. 노인인구는 빠르게 증가하고 있으며, 2023년 국내 노인인구는 전체 인구의 약 16.7%를 차지하여 65세 이상이 1,200만 명에 육박하는 상황이다. 이러한 노인인구의 증가는 노인복지서비스 수요를 급증시키고 있으며, 이와 함께 코로나19로 인한 감염 위험으로 인해 전통적인 대면 서비스를 비롯한 다양한 프로그램 운영에 제한이 가해졌다. 코로나19 확산으로 인해 노인여가복지시설은 사회적 거리두기와 집합 제한 조치를 철저히 준수해야 했으며, 많은 시설이 일시적 폐쇄 또는 한정된 인원만 참여하는 프로그램으로 전환하였다. 반면 재가노인복지시설은 서비스 제공의 연속성을 유지하기 위해 비대면 및 원격 서비스를 확장하는 방식으로 대응하였다. 예를 들어, 노인여가복지시설의 경우 집단 활동과 프로그램이 큰 폭으로 축소되면서, 온라인 강좌, 영상 콘텐츠, 전화 상담 등 비접촉 서비스로 방식을 전환하였고, 이로 인해 일부 노인들은 디지털 격차로 인해 서비스를 제때 이용하지 못하는 문제가 발생하였다…