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1. 작업장에서의 스트레스 개념
작업장에서의 스트레스는 직무 수행 중 발생하는 정신적, 신체적 긴장 상태를 의미한다. 이는 일상생활에서 겪는 일반적 스트레스와 구별되며, 특히 업무와 관련된 부정적 감정이나 신체적 증상이 동반될 때 더 심각하게 다뤄진다. 작업장에서의 스트레스는 다양한 원인에 의해 발생하는데, 과중한 업무량, 불명확한 역할, 직장 내 인간관계 갈등, 높은 성과 기대 등으로 인해 유발된다. 세계보건기구(WHO) 보고서에 따르면, 직장 관련 스트레스는 전 세계 직장인 중 60-80%가 경험하는 공통적인 문제이며, 이로 인한 직장 내 결근률은 연간 평균 12%에 달한다. 국내 통계자료를 살펴보면, 한국 직장인의 70% 이상이 업무 스트레스를 느끼고 있으며, 이 중 30%는 해당 스트레스를 심리적 또는 신체적 건강 문제로까지 연결시킨다고 응답하였다. 작업장에서의 스트레스는 단순한 피로감이나 일시적 긴장 상태를 넘어서, 만성화되면 심장병, 우울증, 고혈압, 수면 장애 등 다양한 건강 문제를 야기할 수 있다. 구체적인 사례로는 한 제조업 근로자가 과도한 야근과 무리한 작업 배치로 인해 만성 피로와 우울증에 시달리며, 업무 효율이 낮아…