본문/내용
1. 서론
사이버공간은 오늘날 사회적 상호작용의 핵심 축으로 자리잡았으며, 사람들의 일상생활뿐만 아니라 조직과 집단의 활동 방식도 크게 변화시키고 있다. 인터넷과 스마트기기의 발전으로 인해 언제 어디서나 온라인 커뮤니티, SNS, 포럼 등을 통해 다양한 집단이 형성되고 있으며, 이러한 집단들은 실시간으로 참여자들의 의견을 교류하고 공동의 목표를 달성하는 데 중요한 역할을 한다. 특히 2020년 이후 COVID-19 팬데믹으로 비대면 활동이 활성화되면서 온라인 집단의 규모와 영향력이 더욱 커졌다. 예를 들어, 페이스북, 트위터, 인스타그램 등의 SNS 플랫폼에서는 수억 명이 하루 평균 수십 건의 게시물을 통해 자신의 의견을 표출하며 하나의 집단성을 유지하고 있다. 통계에 따르면, 2023년 기준 글로벌 SNS 사용자는 약 37억 명에 이르며, 이중 70% 이상이 활발히 참여하는 온라인 집단의 일원이다. 이러한 집단들은 장소와 시간의 제약을 넘어선 특성을 가지며, 특정 이슈 혹은 관심사를 중심으로 형성되어 상호작용이 빠르고 밀접하다. 온라인 집단은 실제 대면 집단과 달리 익명성을 보장받으며, 이로 인해 자신을 자유롭게 표현할 수 있는 환경이 조성…