A＋보장 1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다

1. 마케팅의 개념

마케팅은 소비자의 필요와 원츠를 파악하고, 이를 충족시키기 위한 제품이나 서비스를 기획, 가격 책정, 유통, 촉진하는 일련의 활동이다. 처음에는 생산 중심의 시대였던 19세기 후반에서 20세기 초반까지는 제조 기술과 생산 능력에 주목했지만, 현대에는 고객 중심적 사고가 중심이 된다. 마케팅의 핵심은 고객의 욕구를 이해하고 이를 제공하는 것에 있으며, 이를 위해 기업은 다양한 시장 조사와 분석을 실시한다. 예를 들어, 글로벌 스포츠 브랜드인 나이키는 2022년 한 해 동안 전 세계 시장에서 약 400억 달러의 매출을 기록했고, 이는 고객의 운동과 건강에 대한 관심이 높아지면서 프리미엄 제품과 개인 맞춤형 서비스를 강화한 결과다. 또한, 현대 마케팅은 디지털 기술의 발전으로 온라인 채널을 통한 고객 접점 확대와 데이터 기반의 맞춤형 마케팅이 필수적이다. 이에 따라 전통적 마케팅 활동인 TV 광고, 인쇄 광고는 점차 디지털 광고와 소셜 미디어 마케팅으로 대체되고 있으며, 2021년 글로벌 디지털 광고 시장의 규모는 약 4550억 달러에 달한다. 이러한 변화 속에서 마케팅은 단순히 제품을 판매하는 수단이 아니라 고객과의 장기적 …