e-비즈니스 모델은 2000년 이후 많은 학자들에 의해 제시되었다 대표적인 e-비즈니스 모델인 소매모델

1. 서론

전자상거래의 급속한 성장과 함께 전자비즈니스 모델은 2000년대를 기점으로 본격적으로 주목받기 시작하였다. 1990년대 후반 인터넷의 보급과 기술 발전은 온라인 상거래의 기반을 마련하였으며, 2000년 이후에는 다양한 전자비즈니스 모델이 시장에 등장하였다. 특히, 소매모델은 이 중 가장 활발하게 활용되는 형태로, 기업이 온라인 플랫폼을 통해 소비자에게 직접 상품을 판매하는 구조를 갖추고 있다. 세계적으로 온라인 소매시장 규모는 지속적인 성장세를 보이고 있으며, 2022년 글로벌 온라인 소매 시장은 약 5조 달러에 달한 것으로 조사되었다. 우리나라 또한 전자상거래 시장이 빠르게 확장되어 2023년 기준 약 200조 원 규모에 이르렀으며, 온라인 소매 거래 비중은 전체 유통시장의 약 30%를 차지한다. 이러한 수치는 온라인 유통 채널이 기존 오프라인 시장을 대체하고 있으며, 더욱 더 발전할 가능성이 높음을 보여준다. 특히, 아마존, 알리바바, 쿠팡과 같은 기업들은 각각의 시장에서 독보적인 위치를 차지하며 소매모델의 대표적 사례로 손꼽히고 있다. 아마존은 2023년 기준 연간 거래액이 약 5000억 달러에 달하며, 고객 중심의 맞춤형 서비…