본문/내용
1. 산업 개요
전자상거래 산업은 온라인을 통해 상품과 서비스를 구매, 판매하는 형태의 비즈니스로서 지난 수년간 급성장하여 중요한 경제적 축으로 자리잡고 있다. 글로벌 전자상거래 시장은 2022년 기준 약 4조 2천억 달러를 기록하였으며, 연평균 성장률이 10% 이상으로 나타나고 있다. 국내 시장에서도 2023년 기준 온라인 쇼핑 거래액은 약 200조 원에 달하며, 전체 소매유통 시장에서 차지하는 비중이 20% 이상을 차지하고 있다. 특히 모바일을 통한 거래가 급증하여 전체 거래의 75% 이상이 모바일 기기를 통해 이루어지고 있으며, 이는 스마트폰 보급률 증가와 맞물려 지속적인 성장세를 보여준다. 전자상거래 산업은 아마존, 알리바바, 쿠팡 등 글로벌 및 국내 대표 기업들이 주도하고 있으며, 배송, 결제, 물류, 보안 등 다양한 관련 분야의 협력과 경쟁이 활발하게 펼쳐지고 있다. 코로나19 팬데믹 이후 온라인 구매가 필수적이 되면서 산업의 규모는 폭발적으로 확장되었고, 소상공인부터 대기업에 이르기까지 다양한 사업자가 온라인 시장에 진입하여 소비자에게 접근하는 방식을 변화시키고 있다. 기술 발전도 전자상거래 산업의 핵심 동력으로 작용하여 인…