e-비즈니스 모델은 2000년 이후 많은 학자들에 의해 제시되었다. 대표적인 e-비즈니스 모델인 소매모델

1. 서론

전자상거래의 발전과 함께 등장한 e-비즈니스 모델은 2000년대 이후 많은 학자와 기업에 의해 연구되고 발전되어 왔다. 그중에서도 소매모델은 온라인 유통시장에서 가장 대표적이고 활발하게 활용되는 방식이다. 소매모델은 기존 오프라인 소매점이 온라인 플랫폼을 통해 상품을 판매하는 구조로, 고객에게 보다 빠르고 편리한 구매 경험을 제공하는 것에 중점을 둔다. 특히, 인터넷의 보급률이 빠르게 증가하면서 온라인 쇼핑은 일상생활의 중요한 부분이 되었으며, 2022년 기준 한국의 온라인 쇼핑 거래액은 약 200조 원에 이르렀고 전체 유통시장에서 차지하는 비중이 30%를 넘겼다. 이러한 통계는 소매모델이 글로벌 경제에서 차지하는 중요성과 성장 가능성을 보여준다. 대표적인 사례로는 미국의 아마존(Amazon)이 있으며, 2023년 아마존은 글로벌 온라인 소매시장에서 점유율이 약 39%에 달한다. 또한, 국내에서는 쿠팡과 G마켓이 온라인 유통 시장을 주도하며 각각 2023년 거래액이 20조 원과 10조 원을 넘었다. 소매모델은 고객의 구매 편의성 향상, 다양한 제품 선택권 제공, 가격 경쟁력 확보 등의 강점을 바탕으로 지속적인 성장세를 보여주고 있으며…