본문/내용
1.지원 동기
SM엔터테인먼트에서 UX Research 직무에 지원하게 된 것은 회사의 비전과 문화, 그리고 사용자 경험을 중시하는 접근 방식에 깊이 공감했기 때문입니다. 글로벌한 음악 산업에서 영향력을 발휘하는 SM엔터테인먼트는 창의성과 혁신을 바탕으로 다양한 음악 콘텐츠와 아티스트를 선보이고 있으며, 이러한 점에서 사용자 경험이 중요한 역할을 차지하고 있다고 생각합니다. UX Research는 사용자 중심 디자인을 실현하는 데 필수적인 요소입니다. 디지털 플랫폼에서 사용자들이 어떠한 경험을 느끼고 원하는지를 이해하는 것이 곧 좋은 콘텐츠와 서비스를 만드는 기초가 된다고 믿습니다. SM엔터테인먼트의 아티스트와 콘텐츠들이 많은 팬들에게 긍정적인 영향을 주고 있는 만큼, 이러한 경험을 더욱 향상시키기 위해 데이터 기반의 인사이트를 제공하고 지원하는 역할을 하고 싶습니다. 이전에 다양한 프로젝트에서 사용자 리서치를 수행하며, 사용자 요구를 분석하고 이를 바탕으로 개선 방향을 제시한 경험이 있습니다. 특히, 정량적 방법과 정성적 방법을 혼합하여 사용자들이 느끼는 문제점과 기대를 파악하고 이를 해결하기 위한 제안들을 해왔습니다. 이…