대한항공 홈페이지 모바일앱 디자인 BEST 우수 자기소개서

1.지원 동기

대한항공의 홈페이지와 모바일앱 디자인에 지원한 이유는 항공업계에서의 경험과 디자인에 대한 열정이 결합된 점에서 시작됩니다. 고객의 기대를 초과하는 서비스 제공을 위해 항공사에 있어 디지털 플랫폼은 점점 더 중요해지고 있습니다. 이러한 변화 속에서 고객이 느끼는 경험이 얼마나 중요한지를 알게 되었고, 그에 대한 개선의 여지가 많다는 것을 깊게 인식하게 되었습니다. 항공사에서의 디지털 경험은 단순한 정보 제공을 넘어, 여행의 시작과 끝을 함께하는 중요한 요소라고 생각합니다. 고객이 웹사이트나 앱을 통해 예약을 하거나 정보를 찾는 과정은 그들의 여행의 첫 단추를 끼우는 것과 같습니다. 따라서 이러한 플랫폼이 직관적이고, 사용하기 쉬우며, 감정적으로 연결될 수 있는 디자인이 되어야 한다고 믿습니다. 이러한 관점에서 디자인의 역할을 깊이 이해하고, 이를 실현하기 위해 고민해왔습니다. 디자인 작업을 하며 늘 고려했던 것은 고객의 목소리입니다. 고객의 요구를 파악하고, 이를 디자인에 반영하는 과정에서 사용자 경험의 중요성을 배웠습니다. 고객 인터뷰와 피드백을 통한 분석을 통해 어떤 기능이 진정으로 필요한지를 …