본문/내용
1.지원 동기
라인비즈플러스 Global Bank의 Fintech UX Planner 직무에 지원하게 된 이유가 금융과 기술의 융합을 통해 사용자 경험을 혁신적으로 개선하는 데 기여하고 싶어서입니다. 디지털 금융 환경이 급격히 변화하는 가운데, 사용자들이 실질적이고 효율적인 경험을 할 수 있도록 돕는 것이 추구하는 방향입니다. UX 디자인에 대한 깊은 관심을 갖게 되었고, 이를 바탕으로 다양한 프로젝트에 참여하며 실제 사용자 연구와 프로토타이핑, 사용성 테스트를 통해 사용자가 원하는 것이 무엇인지 파악하고 반영하는 경험을 쌓았습니다. 이러한 과정에서, 좋은 사용자 경험이 결국 브랜드의 신뢰로 이어진다는 것을 깨달았습니다. 특히, 금융 서비스는 사용자와의 신뢰가 가장 중요한 요소이기 때문에, UX가 가지는 영향력은 더욱 크다고 생각합니다. 진행한 프로젝트 중 한 개는 모바일 뱅킹 앱의 사용자 인터페이스 개선이었습니다. 사용자 피드백을 수집하고 분석하여, 기존의 복잡한 과정을 단순화하고 직관적으로 변경하는 데 중점을 두었습니다. 그 결과, 사용자들이 느끼는 불편을 줄이고 앱 이용률을 크게 향상시킬 수 있었습니다. 이러한 경험은 사용자 요구의 …