본문/내용
1. 면담 기초기술
사회복지 면담에서 활용되는 기초기술은 클라이언트와의 효과적인 의사소통을 가능하게 하며, 상담의 질을 높이는 데 기여한다. 우선 의사소통기술은 말하기, 듣기, 이해하기 등을 포함하며 클라이언트와 원활하게 정보를 교환할 수 있게 한다. 언어적비언어적 의사소통 기술은 말의 내용뿐만 아니라, 몸짓, 표정, 눈맞춤 등을 포함하여 전체적인 메시지를 효과적으로 전달한다. 질문 기술은 정보를 구체적으로 파악하고 클라이언트의 생각이나 감정을 이끌어내는 데 사용된다.
라포형성과 관계형성 기술은 상담자와 클라이언트 간 신뢰감을 구축하고 긍정적인 관계를 형성하는 데 중요하다. 공감 기술은 클라이언트의 감정이나 상황에 공감하면서 그들의 입장을 이해하려고 노력하는 것을 말한다. 경청 기술은 상대방의 말을 주의 깊게 들으면서, 그들의 이야기에 집중하여 적극적으로 이해하려는 태도를 의미한다.
명료화 기술은 클라이언트의 말이나 상황에 대한 이해를 명확히 하기 위해 사용되며, 요약 기술은 대화의 핵심 내용을 짧게 정리하여 클라이언트가 자신의 생각을 명확히 할 수 있도록 돕는다. 침묵 활용은 대화 중 적절한 침묵을 통해 …