경희대 관광대학원 호텔경영 전문성 강화 학습 계획

1. 서론 나의 호텔 경영에 대한 열정과 경희대 관광대학원 진학 동기

저는 어릴 적부터 여행을 무척 좋아했어요. 새로운 곳을 탐험하고 다양한 문화를 경험하는 것 자체가 저에게는 큰 기쁨이었죠. 그러면서 자연스럽게 여행의 핵심 요소인 `숙박`에 대한 관심이 커졌고, 단순히 잠자는 공간이 아닌, 여행의 질을 높이고 추억을 만들어주는 특별한 공간으로서의 호텔에 매료되기 시작했습니다. 대학교에서 관광학을 전공하면서 이러한 관심은 더욱 깊어졌고, 호텔 경영 분야에 대한 꿈을 구체적으로 키워나갈 수 있었죠.

대학교 2학년 때, 호텔 인턴십 프로그램에 참여할 기회가 있었는데요. 그때 럭셔리 부티크 호텔에서 프런트 데스크 업무를 지원하면서 실제 호텔 운영 시스템을 경험하고, 고객과 직접 소통하며 그들의 니즈를 파악하는 과정은 제게 큰 성장의 계기가 되었습니다. 단순히 업무 지시를 따르는 것이 아니라, 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 어떻게 하면 더 나은 방식으로 업무를 처리할 수 있을지 끊임없이 고민했던 기억이 납니다. 예를 들어, 체크인 시간이 몰리는 피크 타임에 고객 대기 시간을 줄이기 위해 체크인 절차를 간소화…(생략)