본문/내용
1.지원 동기
롯데슈퍼 영업지원팀에 지원한 이유는 고객의 목소리를 반영하고, 효율적인 운영을 통해 매장과 고객 간의 연결 고리를 강화하고 싶기 때문입니다. 다양한 유통 환경에서 고객의 요구가 쉽고 빠르게 변화하는 시대에, 기업이 고객의 마음을 듣고 이에 맞춰 변화하는 것은 중요합니다. 이러한 과정에서 영업지원팀의 역할은 단순히 매출 관리에 그치지 않고, 고객의 니즈를 시장에 전달하고, 매장 운영의 효율성을 높이는 데 핵심적인 역할을 담당한다고 생각합니다. 이전에 경험한 유통 관련 아르바이트와 프로젝트에서 고객의 피드백을 수집하고 분석하는 일이 있었습니다. 고객이 실제로 매장에서 어떤 제품을 선호하는지에 대한 데이터를 통해, 매장 내 진열 방식을 개선하고 재고 관리를 최적화하는 방법을 모색했습니다. 이러한 경험을 통해 고객의 마음이 중요하다는 것을 깊이 깨달았으며, 고객의 의견을 바탕으로 매장 운영을 개선하는 것이 얼마나 큰 효과를 가져오는지를 직접 느꼈습니다. 고객의 목소리를 적극적으로 반영하는 것이 필요하다는 점을 몸소 체감할 수 있었기에, 이와 같은 업무를 보다 전문적으로 수행할 수 있는 영업지원팀에서 제 …