KB국민은행 디지털 서포터즈 최종 합격 자소서 자기소개서 전문가 작성본

KB국민은행 디지털 서포터즈 최종 합격 자소서 (전문가 작성본) 1. 디지털 서포터즈에 지원하게 된 이유를 작성해 주세요. (500자) [디지털 금융서비스 이용을 지원하다] 디지털 소외계층이 편리하게 디지털 금융서비스를 이용할 수 있도록 조력하고 싶습니다. 대전 현대아울렛에서 행사 보조 아르바이트를 수행하였을 때 연령대가 높은 어르신들께서 어플리케이션을 다운로드하고 인증절차를 거쳐 회원가입을 진행하는 데에 어려움을 겪으시는 모습을 바라보며 디지털 소외계층이 경험하는 어려움을 체감하게 되었고, 이는 곧 고령인구를 포함한 디지털 소외계층이 단순 어플리케이션보다도 더욱 복잡한 인증절차와 서비스를 지니고 있는 디지털 금융서비스를 이용하는 데에 더 큰 어려움을 겪고 있을 것이라는 확신으로 이어지게 되었습니다. 이에 평소 KB스타뱅킹을 포함한 금융 관련 어플리케이션을 이용하면서 함양해왔던 디지털 금융서비스 역량을 바탕으로 디지털 소외계층에 속하는 사람들이 디지털 금융서비스를 큰 어려움 없이 이용할 수 있는 환경을 조성하며 전반적인 금융 편의성을 끌어올리는 데에 직간접적으로 기여하고자 지원하였습니다. 2. 디지털 서포터즈로 활동하는 동안 본인만의 다짐과 계획을 작성해 주세요. [고객의 이야기에 귀 기울이는 디지털 서포터즈] 디지털 소외계층이 디지털 금융서비스를 이용할 수 있는 환경을 조성하고 싶습니다. 이러한 목표를 달성하기 위하여 입사 후 다음과 같은 노력을 기울이겠습니다. 첫째, 고객의 이야기에 경청하겠습니다. 올리브영 00점에서 판매 업무를 수행하였을 때 고객의 이야기에 귀 기울이며 그 니즈를 파악하고 이를 바탕으로 제품을 추천하여 판매건수 1위를 기록한 경험이 있습니다. 이 경험을 바탕으로 입사 후 국민은행을 방문한 모든 고객의 이야기를 경청하며 그 니즈와 어려움을 파악하고 이를 해소하기 위해 노력하겠습니다. 둘째, 적극적인 자세로 변화를 주도하겠습니다. 현대아울렛에서 행사보조 업무를 …
둘째, 적극적인 자세로 변…