본문/내용
Ⅰ.
서론
하나의 조직이 성공적인 결과를 도출하기 위해서는 어떤 점이 고려되어야 할까. 리처드 해크만은 『성공적인 팀의 5가지 조건』에서 이렇게 말했다. 성공적인 팀의 5가지 조건에는 팀의 명목만이 아니라 팀이 ‘진정한 팀’일 것, 담당 업무에 대한 ‘명확한 방향성’을 부여할 것, 공동 작업을 침해하기보다는 용이하게 하는 ‘활성화 구조’를 가질 것, 팀에 대한 지원 시스템을 만들 것, 팀워크를 위해 적시에 적절한 ‘전문가의 코칭’을 제공할 것.
리처드 해크만은 미국의 조직심리학자로, 그룹의 효과성 및 조직 설계에 대한 연구자로 유명한 사람이다. 그의 주요 연구 주제 중 하나가 “그룹 동력 모델”이라고 하는데, 이는 그룹 내에서 인간 행동을 이해하고 향상시키는 데에 도움을 줄 수 있는 모델이라고 한다. 나름 조직의 ‘성장’과 관련된 논의를 하기에는 적절한 전문가라는 판단이 들어 해당 내용을 인용하고자 한다.
그는 팀에 대한 지원 시스템을 만들어야 한다고 주장하면서 ‘보상 시스템’ 구축을 주장했다. 우수한 팀 성과에 대한 인정이 팀원들이 ‘팀’에 대한 소속감을 느끼게 하고, 집단적 동기를 형성해 오랫동안 유지될 수 있…