본문/내용
환경의 구조적 특성, 환경적 영향에 대한 조직의 반응
1. 환경의 구조적 특성
환경은 세 가지의 구조적 특성 - 집중도, 자원의 풍부한 정도, 상호연결성을 가진다.
․ 첫째, 집중도(concentration)는 환경에서 권력과 권위가 얼마나 분산되어 있는가의 정도를 나타낸다.
․ 둘째, 자원의 풍부한 정도(munificence)는 중요한 자원의 풍부함의 정도 혹은 획득 가능성을 나타낸다.
․ 셋째, 상호연결성(interconnectedness)은 조직 간 유대나 연결의 수와 형태를 나타내는 상호의존성의 정도를 나타낸다.
그리고 이러한 세 가지 환경의 구조적 특성은 사회적 행위자의 관계를 결정하게 된다. 그림에서 볼 수 있듯이 환경에서 권력과 권위가 분산된 정도가 크고, 획득 가능한 자원이 부족한 경우에 사회적 행위자 간에 갈등이 나타난다.
이용 가능한 자원은 부족하지만 조직 간 유대가 긴밀한 경우에는 상호의존성이 높게 나타날 수 있으나, 상호의존성이 높아지면 갈등을 유발하게 될 것이다.
[그림] 환경의 구조적 특성과 상호적 행위자 간의 관계
2. 환경적 영향에 대한 조직의 반응
환경 속에 존재하는 조직은 환경적 영향에 적응하고 극복해야 한다. 적응과정을 정리해 보면 다음과 같다.
․ 첫째, 인지단계이다. 조직의 적응활동은 환경에 대한 인지에서부터 시작된다. 조직에 영향을 미칠 의미 있는 환경을 정확하고 시기적절하게 인지하는 것이 필요하다. 시장조사, 여론조사 등은 조직의 인지능력을 보완하기 위한 것이다.
․ 둘째, 정보의 수집과 처리이다. 환경적 변화를 인지하면 이러한 변화에 대응하는 활동, 에 필요한 정보를 수집하여 분석하고 대처방안을 마련하는 것이 필요하다.
․ 셋째, 변동의 실현이다. 환경적 변화에 대한 대처방안이 선택되었으며, 그에 따라 조직 내의 변동을 실천에 옮기는 과정이다. …
․ 셋째, 변동의 실현이다. 환경적 변…
참고문헌