현대적 이론(목표관리론, 학습조직이론, 리엔지니어링, 애드호크라시이론)

1. 목표관리이론

드럭커(Drucker)에 의해 제창된 목표관리(MBO : Management By Objectives)란 `생산활동의 단기적 목표를 명확하고 체계 있게 설정하여 그에 따라 생산활동을 수행하도록 하며 활동의 결과를 평가, 피드백시키는 관리체계`를 의미한다. 목표관리의 구성요소는 다음과 같다.

1. 목표의 정확한 설정으로 i년 이내의 비교적 단기적이며 측정 가능한 목표를 설정한다.
2. 구성원들의 참여를 중요하게 인식하여 목표 설정 및 제반 의사결정의 과정에 참여과정을 통하게 하여 직무만족도를 상승시키고자 한다.
3. 피드백(feedback)을 통해 활동의 전 과정과 결과를 평가하여 조직의 문제해결 능력 및 개개인의 직무수행 능력을 향상시키고자 한다.

이리한 목표관리의 장점은 조직의 목표를 명확히 하고 그러한 목표에 조직 활동을 집중시킴으로써 조직을 효율적으로 관리하며, 조직구성원들의 의사결정 참여 확대로 사기를 높여 주는 효과를 나타내어 관료제의 단점을 보완할 수 있다는 점이다. 그러나 상황 자체가 불확실할 경우에는 의도된 목표를 달성하기가 쉽지 않으며 실현 가능성에 맞춘 단기적 목표를 사용함으로써 장기적이며 이상적인 목표를 …