학교사회복지 사례관리

1) 사례관리에 대한 이해

사례관리는 클라이언트에게 있어서 도움이 필요한 영역을 확인하여 그들을 도울 수 있는 개인적인 자원과 지역사회 자원을 연결하는 것으로 사람을 돕는 방법의 하나이며, 문제해결의 과정이다.
목슬레이(Moxley, 1989)는 `복합적인 욕구를 지닌 사람들의 기능 함양과 복지를 위한 공식적 ․ 비공식적 자원과 활동의 망을 구축하고 조정 및 유지하는 것`으로 사례관리를 이해하였다.
조흥식 외(2000)는 사례관리는 장애인, 노인, 정신질환자 등의 주로 장기적 문제를 가진 클라이언트를 대상으로 사례관리자가 오랜 시간 동안 책임지고 필요로 하는 서비스를 다양한 원천으로부터 동원하여 연결하고 모니터하는 활동이라고 하였다.
사례관리란 대인 서비스 실천의 다양한 분야에서 복합적인 욕구를 가진 클라이언트들의 욕구를 사정한 후 욕구들을 충족시키기 위한 적절한 서비스나 기회 또는 급여를 확인하고 포괄적인 서비스 계획을 개발하여 각를 서비스에 대한 클라이언트의 접근을 용이하게 하고, 지지와 옹호를 통해 적절하고 효과적인 서비스의 전달을 점점하거나 평가하는 활동을 말한다.

2) 사례관리의 특징

사례관리는 통…