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1) 평가과정 설계
프로그램 평가를 실시하는 데 있어서 누구든지 납득할 만한 한 가지 유일한 체계적인 과정이 있는 것이 아니기 때문에 그 과정에 대한 많은 기술들이 개발되어 왔다.
(Nadler, 1982 ; Kirkpatrick, 1987 ; Rothwell and Kazanas, 1993).프로그램 평가를 위해서는 평가과정에 대한 면밀한 계획이 필요할 뿐만 아니라 그 결과를 어떻게 활용할 것인지에 대한 설계가 선행되어야 한다. 카파렐라(Caffarella, 1994: 121-123)는 체계적인 평가과정을 설계하는 방법에 대하여 다음과 같이 종합적으로 논의하고 있다.
1. 평가결과에 영향을 미치는 사람 및 단체들(예컨대, 최고 경영자, 프로그램 개발자, 지역사회 단체)로부터 평가에 대한 후원을 확보한다. 평가결과의 영향을 가장 많이 받게 될 사람들로부터 지필(written)또는 언어적(verbal)지지를 받는 일이 중요하다. 이러한 지지는 공식적 동의, 공적인 발표 등의 형식을 취할 수도 있다. 분명히 해 두어야 할 것은 평가의 범위와 일반적 시간계획이다.
2. 평가를 계획하고 감독하는 데 누가 참여해야하는지를 결정한다. 프로그램 평가 과정을 계획하고 감독할 사람이나 팀을 지명해야 한다. 일부…