평생교육 프로그램 마케팅

(1) 프로그램 마케팅의 이해

프로그램 마케팅은 프로그램 개발의 필수적인 요소이다. 프로그램 마케팅이란 평생교육기관이 개발한 교육 프로그램에 잠재적인 학습자들의 참여를 유도하기 위해 취해지는 여러 가지 조치를 종합적으로 가리키는 개념을 의미한다. `홍보, 진흥, 광고, 리크루팅보다는 광의적인 개념으로 평생교육 프로그램을 잠재적 학습고객들에게 알리고 그들의 참여를 적극적으로 유도하고 촉진시키는 방법에 대하여 연구하고, 분석하고, 판단하는 포괄적인 개념을 의미한다`(김진화, 2001 : 338).
프로그램 마케팅이 의도하는 것은 교육 프로그램에 대하여 잠재 고객들에게 자세히 알리고, 그들의 참여를 유도하며, 프로그램을 새롭게 재개정하기 위해서이다(Caffarella 1994). 마케팅을 어떻게 하는가에 따라 그 프로그램의 성공과 실패 여부가 달라질 수 있다. 결국 마케팅이란 평생교육기관이 개발한 프로그램을 잠재적 고객인 학습자에게 판매하는 것이다. 홍보는 프로그램을 알리는 차원으로 설명이 되지만 마케팅은 적극적이며 보다 공격적인 개념이며, 종합적이다.

(2) 프로그램 마케팅 구성요소

마케팅의 구성요소들은 생산물(Product), 장…