평생교육 프로그램 개발 과정 - 평가 및 보고서 작성

1. 반응평가

학습자들의 반응을 통해 그들이 프로그램에 대해 느낀 호의의 정도를 평가하는 것으로 반응이나 태도에 대한 자료이다. 과목내용, 방법, 학습환경, 강사, 시설 등에 대한 만족도를 측정하며 여러 차원의 사람들이 행할 수 있다(질문지, 인터뷰, 초점집단 등).

2. 학습평가

최종적으로 학습자가 성취해야 할 목표를 달성했는지에 대한 자료이다.
프로그램을 통해 학습자의 지식, 기능, 태도 등의 획득 여부를 측정한다(지식은 지필검사, 운동기능은 과업시뮬레이션, 태도는 역할연기 등으로 측정).

3. 행동평가

훈련에 참여한 사람이 실제 현직 수행능력 면에서 얼마나 긍정적 변화가 일어났는지를 평가하는 것이다.
프로그램 참여결과 얻어지는 참여자들의 행동변화를 측정하지만 측정이 어렵다(관찰, 체크리스트).

4. 결과평가

프로그램 운영에 투자한 시간과 노력, 비용 등에 대비한 교육성과를 평가하는 것으로 조직의 개선 및 효율성에 기여한 정도에 대한 자료이다.
즉 학습자가 학습을 통해서 학습한 것이 전반적으로 조직의 생산성이나 품질개선 등에 얼마나 기여했는지를 측정한다(운영비, 사고 수, 총수입 증가, 결근율, 전직률…