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집단의사결정 유형

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자료설명

1. 명목집단 기법 명목집단 기법(Normal group technique: NGT)은 문자 그대로 집단구성원 상호 간의 대화에 의해 이들 모..

목차/차례

  1. 1. 명목집단 기법
  2. 2. 델파이 기법
  3. 3. 브레인스토밍
  4. 4. 지명반론자 기법
  5. 5. 마인드 맵핑
  6. 참고문헌
  7. 집단의사결정 유형
  8. 의사결정을 개인 중심으로 하느냐 아니면 집단 중심으로 하느냐에 따라 개인적 의사결정과 집단적 의사결정으로 나눌 수 있다.
  9. 오늘날의 조직에는 점차 집단의사결정의 비중이 높아지고 있는데, 위원회, 각종 팀, 회의 등이 모두 이러한 집단의사결정의 예에 속한다.
  10. (1) 집단의사결정의 장 ․ 단점
  11. 집단의사결정은 그 필요성에도 불구하고 주의해야 할 몇 가지 문제점들을 포함하고 있다. Bateman & Zeithaml(1990)은 먼저 집단의사결정의 장점으로 (1) 다양한 정보, (2) 다양한 관점과 접근, (3) 지적자극, (4) 집단의 의사결정에 대한 이해, (5) 집단의 의사결정에 대한 몰입 등을, 단점으로는 (1) 한 사람에 의한 지배, (2) 만족화의 위험 (3) 집단사고의 위험 (4) 목적의 전치 등을 제시하였다(Bateman et al., 1990: 130-131).
  12. [표] 집단의사결정의 장단점
  13. (2) 집단의사결정의 기법
  14. 집단의사결정의 기법으로 자주 사용되는 것들로는 (1) 명목집단 기법, (2) 델파이 기법, (3) 브레인스토밍, (4) 지명반론자 기법, 그리고 (5) 마인드 맵핑 등이 있다. 이것들에 대한 간략한 내용만을 살펴보면 다음과 같다.

본문/내용

1. 명목집단 기법

명목집단 기법(Normal group technique: NGT)은 문자 그대로 집단구성원 상호 간의 대화에 의해 이들 모두의 의사가 고루 반영될 수 있고 `집단사고`의 위험성을 최소화할 수 있는 특징이 있다.
`명목(nominal)`은 침묵, 독립이라는 의미를 내포하며, 우선순위 투표과정을 통해 집단의사결정에 동등한 영향을 끼칠 수 있는 기회가 있다는 것을 의미한다.

2. 델파이 기법

델파이 기법(Depphi method)은 필요한 정보를 갖고 있다고 여겨지는 전문가들로부터 몇 차례 우편조사를 이용하여 자료를 수집하여 불확실한 미래를 예측하고 이에 따른 의사결정을 효과적으로 하기 위해 고안된 집단의사결정 기법이다.
이 기법은 대화 없이 반복적인 피드백에 근거한 통계적 처리를 통해 전문가의 아이디어나 대안을 수렴하는 기법이다.

3. 브레인스토밍

브레인스토밍(Brainstorming)은 순응(conformity)에 대한 압력을 최소화하기 위해 다수의 구성원이 한 가지 주제를 놓고 아이디어를 무작위로 개진해 그중 가장 좋은 해결안을 모색하는 기법이다.
이 기법은 비판 없이 대안들에 대한 일반화(generation)를 격려한다. 여러 사람이 그룹을 만들어 …



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I D : plzd****
Date : 2024-06-11
FileNo : 24117947

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