집단사회복지사의 개입 기술

(1) 집단과정 촉진기술

1. 집단구성원 참여촉진

소외되거나 침묵하고 있는 구성원을 토론에 참여시켜 자신의 생활 경험을 나누고 문제해결방법을 찾도록 원조해야 한다. 집단구성원으로 하여금 집단과정과 회합내용을 정하는데 적극적으로 참가하고 기여하도록 해야 한다. 구성원의 참여를 통해 집단은 의사결정을 공유하고 결속력을 증가시킬 수 있다.

2. 주의집중

사회복지사가 각 구성원의 말이나 행동을 듣고 이를 이해하고 있다는 것을 나타내는 기술이다. 이런 기술에는 구성원의 말을 반복하거나 다른 말로 표현하는 것, 구성원이 말한 바의 이면에 숨어 있는 의미에 감정이입으로 반응하는 것, 집단구성원과 눈맞춤을 함으로써 구성원들에게 관심을 가지고 있다는 점을 전달하는 것 등이 포함된다.

3. 표현기술

구성원들이 주요 문제나 과업 등에 대해 느끼고 생각하는 바를 자유롭게 표현하도록 원조해야 한다. 어려운 주제에 대해 사회복지사가 먼저 자기표출을 함으로써 개방적인 의사소통이 이루어질 수 있는 계기를 마련할 수 있다.

4. 반응기술

특정한 집단과정에 선별적으로 반응하여 다음에 이루어질 과정에 영향을 미칠 수 있다.
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