지역사회자원개발 및 후원자개발에서 모금과 마케팅, 모금전략과 홍보, 모금방법

I. 후원자개발 마케팅

1) 다이렉트마케팅

다이렉트마케팅(DM : Direct Marketing)은 우편을 이용하여 고객에게 상품과 조직의 정보를 전달하는 방법으로서, 잠재적 후원자 등에게 현재의 기관운영현황이나 이용할 수 있는 서비스와 프로그램에 대한 다양한 정보를 전달하는 마케팅기법이다.

2) 고객관계관리마케팅

고객관계관리마케팅(CRM : Customer Relationship Management Marketing)은 신규 후원자의 개발, 기존 후원자의 관리, 그리고 잠재적 후원자의 개발을 위해 그들의 욕구를 파악하여 이른바 `맞춤서비스`를 지속적으로 제공함으로써 모금효과를 극대화하는 방법으로, 개인은 기부를 함으로써 사회에 공헌하며 사회적으로는 기부문화의 확산이라는 측면에서 바람직하고 사회복지조직은 자금을 조달할 수 있다는 점에서 윈-윈 전략(win-win strategy)을 달성할 수 있는 것이다.

3) 기업 연계마케팅

기업 연계마케팅(CRM : Cause-Related Marketing)은 기업 이 사회복지조직에 기부함으로써 이윤을 사회에 환원한다는 철학을 달성하고, 세제혜택을 누린다는 개념보다 더욱 광범위한 의미를 가지고 사회복지조직에 기부함으로써 기업의 이미지가 좋…