지역사회복지실천과정 중 형성평가와 총괄평가에 대해 긍정적인 측면과 부정적인 측면

I. 형성평가
(과정 중심, Process Oriented-Formative Evaluation)

형성평가는 프로그램 진행 중에 프로그램의 원활하고 성공적인 수행을 위하여 문제점을 찾아내고 수정 ․ 보완할 목적으로 실시되는 평가이다. 형성평가는 귀납적 방법에 의하며 항상 변화하는 프로그램의 전달, 기관의 운영상황 또는 클라이언트의 변동하는 요구 등 `앞으로의 결정을 위하여 알아야만 될 것이 무엇인가에 평가의 초점이 있다. 형성 평가는 모니터링(Monitoring)의 테크닉과 환류(feedback)를 중요시하기 때문에 융통성이 많은 것이 특징의 하나이다.

형성평가는 대체로 4단계의 과정을 거치며 구체적인 내용은 다음과 같다.
1. 1단계 : 프로그램 운영에 있어서 무엇이 문제이며, 누가 이 문제에 대하여 관심을 가지고 있는가
2. 2단계 : 필요한 정보는 어떻게, 어디에서 수집하는가
3. 3단계 : 수집된 정보의 질은 어떠한가
4. 4단계 : 정보를 수집하고 보고한 사람은 누구인가

(1) 운영과정평가

활동을 계획에 근거하여 확인하면서 프로그램이 의도대로 운영되는지, 그 활동에 영향을 미치는 운영절차와 자원, 서비스 전달, 프로그램의 대상영역을 점검하는 것이…