조직환경의 개념 정의

조직환경의 개념 정의
초기의 조직이론들-관료제이론, 과학적 관리론, 인간관계이론 등-은 조직을 폐쇄체계로 .이해하고 조직의 내적 구성요소에 초점을 두었지만, 1960년대 이후 조직에 대한 이해는 개방체계적 관점에서인식하게 되면서 조직환경에 대한 중요성이 강조되고 있다.
조직 환경이란 `조직 밖에 있는 모든 것` 혹은 `조직의 활동이나 산출물에 조금이라도 영향을 미치는 세상의 모든 사건을 포함하는 것`으로 정의한다. 그러나 이 정의는 너무 모호하여 정의와 관련된 개념을 정리할 필요가 있다.
우선 조직 밖이란 조직과 환경을 구분하는 경계(: boundaries)가 있음을 전제로 한다. 조직경계란 조직과 환경을 구분해 주는 사회현상을 지칭하는 개념이다. 경계의 지표로는 조직구성원의 활동과 내용의 성격, 장보유통의 차이점, 구성원의 자격에 관한 기준, 근무시간 등을 포함하며 이 외에도 조직의 핵심 기술 등이다. 즉, 조직은 환경과 구별되는 경계를 가지며 경계 밖의 환경과 상호작용을 한다.
또한 조직경계 밖의 환경도 환경의 범위, 차원 등에 따라 구분함으로써 환경에 대한 이해를 구체화할 수 있다.
환경의 범위와 관련하여 영역(domain), 적소(niche) 등의 개념이 있다. 영역은 조직의 구체적인 목표와 기능과 직접 관련된 환경적 대상을 의미하며, 사회복지조직의 경우 서비스 대상 등을 의미한다. 적소는 어떤 조직유형의 생존에 유리한 환경으로 모든 조직은 자기의 조직에 적합한 지점을 파악하는 것이 필요하다.
그리고 조직환경은 차원에 따라 일반환경과 과업환경(Hall, 1977) 으로 구분한다. 일반환경은 조직의 거시적 외부조건으로 조직에 직접 영향을 미치지는 않는 간접적 환경이지만, 조직의 과업환경 요소들에 영향을 미치는 의미 있는 환경이다. 과업환경은 조직과 직접 상호작용을 하는 환경으로 조직활동에 직접 영향을 미치는 환경이다.
조직환경이란 `조직 밖에 존재…