º»¹®/³»¿ë
Á¶Á÷±¸Á¶ÀÇ ±¸¼º¿ä¼Ò¿¡ ´ëÇØ Á¤¸®ÇÏ°í ±×¿¡ ´ëÇÑ º»ÀÎÀÇ ÀǰßÀ» ¼¼úÇϽÿÀ
Á¶Á÷±¸Á¶ÀÇ ±¸¼º¿ä¼Ò´Â ù°, °ø½Ä¼º/Ç¥ÁØÈ(formalization/standardization)´Â ¾ðÁ¦, ¹«¾ùÀ», ¾î¶»°Ô ÇÑ´Ù´Â Á¤µµÀÌ´Ù. Ç¥ÁØÈÀÇ À§Ä¡´Â °³ÀÎÀÇ ³»Àçȸ¦ ¹èÁ¦ÇÏ´Â Á¶Á÷ÀÇ Ç¥ÁØÈ(external formalization)¿Í °³ÀÎÀÇ ³»ÀçȰ¡ °¡´ÉÇÑ »çȸÀû Àü¹®¼º(social specialization)À» Áö´Ñ °³ÀÎÀÇ Ç¥ÁØÈ(internal formalization)·Î ±¸ºÐÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ Ç¥ÁØÈÀÇ ¹®¼È¿Í ºñ¹®¼ÈÀε¥ ¹®¼È´Â Çൿ±Ô¹ü°ú º¸°í¼¾ç½ÄÀ̸ç, ºñ¹®¼È´Â ºê¸®ÇÎ(briefing)¾ç½ÄÀÌ´Ù. ¶Ç Çϳª´Â Ç¥ÁØÈÀÇ ±àÁ¤¼º°ú ºÎÁ¤ÀÌ´Ù. ±àÁ¤Àû Ãø¸éÀº ¸Æµµ³¯µå Ç¥ÁØÈ(MacDonald`s standardization)¿Í °°ÀÌ Ç¥ÁØÈ°¡ ÀߵǾî ÀÖÀ¸¸ç, ºÎÁ¤Àû Ãø¸éÀº Á¤ºÎÀÇ ÇàÁ¤±ÔÁ¦, ±º´ë ¸Å´º¾ó¿¡ µû¸¥ ÈÆ·Ã, ȹÀÏÈ ․ ´ÜÀÏȵǴ ´ÜÁ¡À̳ª, °ü½ÀȰ¡ µÉ ¼öµµ ÀÖ´Ù. Ç¥ÁØÈÀÇ ¹æ¹ýÀ¸·Î ¼±¹ßÀº Àμº ․ Àû¼º°Ë»ç, Á÷¹«´Â Á÷¹«ºÐ¼®¿¡ µû¸¥ ±â¼ú¼¿Í, ¸í¼¼¼À̰í, ÈÆ·ÃÀº OJT, Off JTÀ̸ç, ÀÇ·ÊÀÇ½Ä µîÀÌ ÀÖ´Ù.
µÑ°, º¹À⼺(complexity)Àº ÁÖ·Î Á¶Á÷ ³»¿¡ Á¸ÀçÇÏ´Â ºÐÈÀÇ Á¤µµ¸¦ ¸»ÇÑ´Ù. ÀÌ´Â ¼öÆòÀû ºÐÈ, ¼öÁ÷Àû ºÐÈ¡¦(»ý·«)