정신보건분야의 사례관리 과정(단계)

1. 사례접수

사례접수는 사례관리가 필요한 정신장애인을 확인하고, 서비스를 자발적으로 찾지 않는 잠재적인 정신장애인을 찾아 나서는 데서 출발한다. 정신장애인이 스스로 서비스를 요청하거나 의뢰를 통하여 사례가 발견된 경우 서비스 수혜적격성을 심사하고 등록을 통하여 사례로 접수한다.

2. 사례사정

사례사정은 정신장애인이 어떤 유형 의 서비스를 필요로 하는지 평가하는 과정이다. 정신장애인의 복합적인 욕구와 문제, 현재의 기능 및 장점과 잠재능력, 공식적 지원체계 및 비공식적 지원체계의 원조능력 등에 관한 전반적인 자료를 수집하고 종합적으로 분석하는 것이 중요하다.
구체적으로는 다음에 대해 사정해야 한다. 첫째, 소득, 주책, 직업, 건강, 대인관계, 여가, 교통, 법률, 교육 등의 측면에서 정신장애인의 충족되지 않은 욕구가 무엇인지 파악한다. 둘째, 정신장애인의 신체적 ․ 인지적 ․ 정서적 ․ 행동적 기능수준이 어느 정도인지 분석한다. 셋째, 정신장애인이 현재 필요로 하며 실제로 전문적인 도움을 받을 수 있는 공식적 자원에는 어떠한 것들이 있는지 평가한다. 넷째, 정신장애인을 보호해 줄 수 있는 비공식…